Voor jou als professional is het belangrijk om te weten hoe ouders integrale gezinshulp ervaren. Wat zijn volgens hen werkzame en belemmerende elementen? En welke tips hebben ze voor professionals?
Mening ouders over integrale hulpverlening
In haar proefschrift beschrijft Laura Nooteboom wat ouders belangrijk vinden in de integrale hulpverlening die zij kregen:
- Tijdig inspelen op een breed scala aan problemen
- Gedeelde besluitvorming
- Interprofessionele samenwerking
- Verwijzing en warme overdracht om continuïteit van zorg te waarborgen
- Privacy van het gezin
Wat werkt in de hulp?
Volgens ouders is er een aantal werkzame factoren in de hulp. Wanneer ouders meer gelijkwaardigheid met de professional ervaren in het hulpverleningsproces, ervaren zij meer zelf regie. Ze blijven zelf aan het stuur, ervaren keuzevrijheid en voelen zich meer betrokken. Ook helpt het wanneer de communicatie transparant is en er duidelijke rollen en verantwoordelijkheden zijn afgesproken.
Wat werkt minder goed?
Volgens ouders zijn er ook belemmerende factoren in het hulpverleningsproces. Zo noemen zij het gebrek aan toegang tot zorg of hulp, lange wachtlijsten en moeilijkheden in interprofessionele samenwerking.
Aandacht voor overbelasting van gezinnen
Een belangrijk aandachtspunt is volgens ouders dat integrale gezinshulp niet betekent dat alle hulpvragen tegelijkertijd opgepakt moeten worden. Dit kan in hun ervaring leiden tot overbelasting van gezinnen. Regelmatige evaluatie van de hulpverlening, rollen en verantwoordelijkheden is daarom volgens ouders nodig. De verwachtingen van professionals over de hulpverlening moeten wat ouders betreft expliciet besproken worden.
Tips voor goede samenwerking
Hoe ervaren ouders het samenwerken met professionals? Ze geven deze tips:
- Wees alert op je eigen gevoeligheden of trauma's en de invloed daarvan in je werk.
- Benoem wat de situatie met je doet en laat je kwetsbaarheid zien.
- Noem een gezin niet alleen complex. Het is gezin meer dan alleen maar complex.
- Laat gezinsleden niet constant hun verhaal opnieuw vertellen.
- Vertrouw op je intuïtie.
- Leer de dramadriehoek herkennen.
- Rapporteer zorgvuldig en betrek ouders daarbij. Hierdoor durven zij ook meer te delen, omdat zij erop vertrouwen dat het dan op de juiste manier in het dossier komt te staan.
- Zorg voor één vast aanspreekpunt voor ouders. Dat moet iemand zijn met mandaat om door te pakken als dat nodig is.
- Durf bij signalen van suïcidale gevoelens en gedachten het onderwerp te bespreken.
Meer informatie
- Bekijk het schema Integraal werken met kwetsbare gezinnen van het Kenniscentrum LVB. Daarin staat wat volgens ouders de bevorderende en belemmerende factoren zijn in de samenwerking met professionals.
De inhoud van deze pagina is tot stand gekomen in samenwerking met Landelijk Kenniscentrum LVB en Kenniscentrum Kinder- en Jeugdpsychiatrie.
Lees ook
-
Hoe geef je integrale gezinshulp vorm?
Hoe geef je integrale gezinshulp vorm?Voor wieProfessionalsBij het bieden van integrale hulp zijn een paar uitgangspunten belangrijk. Welke zijn dat en hoe geef je ze vorm?
-
Wat is nodig voor integrale samenwerking?
Wat is nodig voor integrale samenwerking?Voor wieProfessionalsIntegraal samenwerken vraagt om een brede blik op het gezin en de omgeving waarin je werkt. Wat vraagt dat van jou?
-
Wie zijn belangrijke partners bij integrale gezinshulp?
Wie zijn belangrijke partners bij integrale gezinshulp?Voor wieProfessionalsIntegrale gezinshulp betekent dat een gezin te maken krijgt met meerdere organisaties. Wie zijn de belangrijkste partners?
-
Integrale gezinshulp in de praktijk
Integrale gezinshulp in de praktijkOp deze pagina vind je voorbeelden uit de praktijk waarbij professionals werken volgens de principes van integrale gezinshulp.
![Foto Marlies de Jong](/uploads/styles/medium/public/2023-10/Marlies-de-Jong.jpg?itok=aFkTsAxj)