Ik heb problemen online. Wie kan mij helpen?

Over je problemen praten, klinkt heel makkelijk. Het echt doen kan heel moeilijk zijn. Toch is het vaak beter om te praten dan problemen voor jezelf te houden. Het helpt om er met iemand over te praten. Soms zijn oplossingen best simpel, maar zie je ze zelf even niet meer.

Probeer erover te praten

Praat met iemand die je vertrouwt. Bijvoorbeeld je mentor, vrienden of een ouder. Samen kunnen jullie een oplossing zoeken. Op een NOS-filmpje op YouTube vertelt Anna hoe zij het heeft aangepakt.

'Mijn ouders snappen het toch niet'

Het kan zijn dat je dit denkt. Dat is begrijpelijk. Toch is het goed om te praten met je ouders, je leraar of mentor als je online problemen ervaart. Ze kunnen je helpen. Zij hadden misschien geen online problemen toen ze zo oud waren als jij. Hun problemen waren misschien niet online. Maar ze kunnen wel meedenken. Je kunt proberen hun adviezen uit te voeren.

Wanneer schakel je professionele hulp in?

Hoe vervelend sommige problemen ook zijn, je bent nooit alleen. Soms is het te moeilijk om online problemen op te lossen. Je kunt dan ook bij verschillende organisaties terecht. Hieronder staan enkele organisaties die je goed kunnen helpen.

• De Kindertelefoon
  Voor kinderen tussen 8 en 18 jaar.
  Bereikbaar via: 0800-0432 en chat.
  Openingstijden: Elke dag van 11.00 uur tot 21.00 uur.
   
• Alles oké? Supportlijn
  Voor jongeren tussen 18 en 24 jaar.
  Bereikbaar via: 0800-0450 en chat.
  Openingstijden: Elke dag van 14.00 uur tot 22.00 uur.

• Helpwanted
  Voor als je te maken hebt gehad met online grensoverschrijdend gedrag.
  Voor jongeren die jonger zijn dan 26 jaar.
  Bereikbaar via 020 - 261 52 75 of de chat.
  Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 23.00 uur, zaterdag en zondag van 11.00 tot 19.00 uur.

• Meldknop.nl
  Voor als er online iets vervelend is gebeurd.
  Bereikbaar via de website.